Salah satu tantangan terbesar yang akan dihadapi pengiklan dan pemasar dalam dekade baru ini adalah bahwa sebagian besar aktivitas online, termasuk interaksi dengan merek, beralih dari umpan berita publik dan garis waktu ke obrolan pribadi.
Pendiri dan CEO Facebook, Mark Zuckerberg membuktikan tren yang muncul ini dalam catatan yang dia …