everythingcanwork.info

Main Menu

  • Home Project
    • Home Improvement & Repair
    • Tanaman & Gardening
  • Arts
    • DIY
    • Photography
    • Music & Entertainment
  • Bisnis & Edukasi
    • Edukasi
    • Ilmu Marketing
    • Sosial Media
    • Berita & Politik
    • News In English
  • Tech
    • Games
    • Computer Stuff
    • Electronics & Gadgets
  • Kesehatan
    • Sports
    • Outdoor
    • Kids & Parenting
    • Hobby & Lifestyle
  • Travel & Culinary
    • Food
    • Cooking & Resto Guide
    • Seni & Budaya
  • Lifestyle
    • Pets
    • Hukum
    • Otomotif
    • Woman & Fashion

logo

everythingcanwork.info

  • Home Project
    • Home Improvement & Repair
    • Tanaman & Gardening
  • Arts
    • DIY
    • Photography
    • Music & Entertainment
  • Bisnis & Edukasi
    • Edukasi
    • Ilmu Marketing
    • Sosial Media
    • Berita & Politik
    • News In English
  • Tech
    • Games
    • Computer Stuff
    • Electronics & Gadgets
  • Kesehatan
    • Sports
    • Outdoor
    • Kids & Parenting
    • Hobby & Lifestyle
  • Travel & Culinary
    • Food
    • Cooking & Resto Guide
    • Seni & Budaya
  • Lifestyle
    • Pets
    • Hukum
    • Otomotif
    • Woman & Fashion
Edukasi
Home›Bisnis & Edukasi›Edukasi›7 Cara Memberikan Edukasi Terhadap Pelanggan Anda

7 Cara Memberikan Edukasi Terhadap Pelanggan Anda

By Author
29/01/2021
720
0
7 Cara Memberikan Edukasi Terhadap Pelanggan Anda

Dalam lingkungan yang kompetitif saat ini, untuk bisnis kecil dan perusahaan besar, salah satu cara agar Anda bisa menonjol adalah dengan mengedukasi pelanggan Anda tentang produk dan layanan Anda. Konsumen saat ini menuntut agar informasi akurat, tepat waktu, dan tersedia. Pertanyaannya menjadi bagaimana Anda menyampaikan konten pendidikan ini ke pasar Anda. Berikut adalah tujuh cara untuk membantu memastikan pelanggan Anda mendapatkan pendidikan yang baik.

1. Postingan Web

Dengan kemudahan membuat dan memperbarui situs web menggunakan teknologi saat ini, ada sedikit alasan untuk tidak memiliki situs web dengan informasi yang dimaksudkan agar pelanggan Anda tetap mendapat informasi dan pendidikan. Selain hanya halaman arahan, Anda harus memiliki halaman yang lengkap dan tepat waktu untuk FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan), basis pengetahuan, dan tautan ke informasi yang relevan di luar situs web Anda. Sering kali bisnis yang lebih kecil memiliki keuntungan di bagian depan ini. Mereka lebih gesit dan mampu melakukan pembaruan ini dengan cepat. Perusahaan yang lebih besar sering kali harus melewati beberapa lapis persetujuan sebelum perubahan sekecil apa pun dapat dibuat.

2. Tutorial

Apakah Anda ingin memasukkan tutorial produk di blog video atau di situs web Anda, cara terbaik untuk mengedukasi pelanggan Anda adalah dengan halaman atau video terperinci yang menunjukkan cara memasang atau menggunakan produk Anda. Gamifikasi perusahaan juga dapat digunakan untuk merancang dan menerapkan tutorial yang kuat. Ingatlah bahwa kualitas produksi yang tinggi tidak selalu mutlak diperlukan. Tentu saja, Anda ingin konten terlihat bagus. Namun jika Anda adalah bisnis kecil dengan anggaran terbatas, jangan malu untuk merekam video dengan iPhone dan merekam audio dengan mikrofon kerah murah. Saat ini ada begitu banyak pilihan hemat biaya untuk memproduksi media, jika Anda tidak ikut serta dalam permainan, Anda mungkin harus menyalahkan sikap apatis Anda sendiri.

3. Blog

Selain dari situs web, blog adalah metode lain yang dapat Anda gunakan untuk mengedukasi klien. Di sini tulisannya sedikit lebih dipersonalisasi dan dimaksudkan untuk digunakan dalam membangun hubungan. Anda bebas untuk menulis posting yang menjelaskan lebih lengkap tentang kegunaan suatu produk atau layanan. Gunakan kesempatan ini untuk memberi tahu audiens Anda lebih banyak tentang pendekatan perusahaan Anda dalam menerapkan solusi dan mengapa solusi tersebut mungkin yang terbaik untuk pembeli.

4. Video Blogging

Selain kata-kata tertulis, blog juga bisa menggunakan video. Unggah video buatan sendiri tentang produk atau layanan Anda yang digunakan atau jelaskan fitur unik yang menunjukkan mengapa perusahaan Anda adalah yang terbaik. Ini tidak hanya akan membantu mengedukasi konsumen, taktik media baru seperti ini sangat membantu dalam meningkatkan keterlibatan karyawan dan pembelian karyawan dalam hal budaya perusahaan. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk memamerkan staf Anda dan memasang wajah dengan suara di telepon.

5. Manual Online

Meskipun tutorial mungkin merupakan pengantar singkat tentang cara menggunakan produk, manual online yang lebih kuat akan memungkinkan pelanggan untuk menggali secara spesifik dan spesifikasi suatu produk. Manual produk harus dirinci dan memungkinkan pelanggan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan yang mungkin mereka miliki. Jika diperlukan perakitan, maka instruksi perakitan harus disertakan dan sederhana serta mudah diikuti.

6. Peragaan Produk

Edukasi pelanggan dapat dilakukan dengan menggunakan demonstrasi produk, sehingga pelanggan Anda dapat melihat produk yang digunakan. Video online pendek bisa sangat berharga dalam memamerkan produk Anda sambil menunjukkan kepada pelanggan cara kerjanya dalam situasi kehidupan nyata. Lebih baik lagi adalah demonstrasi produk yang terjadi di situs pelanggan, atau menggunakan data mereka untuk produk IT. Saat Anda menunjukkan penggunaan produk atau aplikasi Anda di dunia nyata, manfaat produk Anda menjadi jelas bagi konsumen, memotivasi mereka untuk membeli.

7. Review Produk

Cara lain untuk mengedukasi pelanggan Anda adalah dengan memasukkan serangkaian ulasan produk yang objektif dan jujur. Ulasan ini tidak boleh semuanya berupa ulasan “bintang 5” karena akan dianggap bias untuk mendukung produk, dan mencurigakan tidak benar. Menyertakan beberapa ulasan yang tidak setuju yang menunjukkan bahwa produk mungkin bukan solusi terbaik untuk kebutuhan setiap pelanggan memberi pelanggan perasaan bahwa mereka dapat mempercayai Anda untuk memberikan solusi terbaik tersebut.

mengedukasi pelanggan Anda adalah bagian penting dari proses penjualan untuk bisnis apa pun, dan penting dalam membangun hubungan. Pelanggan lebih yakin bahwa solusi Anda adalah yang terbaik untuk kebutuhan khusus mereka ketika Anda meluangkan waktu untuk memastikan mereka berpendidikan. Jika Anda dapat membangun kepercayaan ini, kemungkinan besar mereka akan kembali untuk pembelian di masa mendatang.

Please follow and like us:
error
fb-share-icon
Tweet
fb-share-icon
Tagsbisnisedukasipelanggan
Previous Article

7 Manfaat Tidur Siang Untuk Kesehatan

Next Article

7 Strategi Pemasaran Untuk Bisnis Kecil

Related articles More from author

  • Alasan Anda Membutuhkan Keterampilan Teknologi  Meskipun Anda Tidak Bekerja di Bidang Teknologi
    Tech

    Alasan Anda Membutuhkan Keterampilan Teknologi Meskipun Anda Tidak Bekerja di Bidang Teknologi

    17/09/2020
    By Author
  • Memulai Bisnis Kuliner? Ini Yang Harus Anda Pertimbangkan
    Cooking & Resto GuideFood

    Memulai Bisnis Kuliner? Ini Yang Harus Anda Pertimbangkan

    16/07/2020
    By Author
  • Membuat Strategi Pemasaran di tahun 2021
    Ilmu Marketing

    Membuat Strategi Pemasaran di tahun 2021

    21/12/2020
    By Author
  • Belajar Mengasah Pikiran dan Memperluas Wawasan
    Edukasi

    Belajar Mengasah Pikiran dan Memperluas Wawasan

    15/11/2020
    By Author
  • Sebelum Anda Melakukan Wawancara Perlu Anda Ketahui Langkah-Langkah Dalam Prosesnya
    Bisnis & Edukasi

    Sebelum Anda Melakukan Wawancara Perlu Anda Ketahui Langkah-Langkah Dalam Prosesnya

    17/06/2020
    By Author
  • 4 tren strategi marketing penting untuk tahun 2020
    Ilmu Marketing

    4 tren strategi marketing penting untuk tahun 2020

    28/10/2020
    By Author
0

About Us

  • Sitemap

Follow us

Tags

anak anjing bisnis budaya diet DIY edukasi fashion fotografi gadgets gaya hidup hobi hukum kamera kebugaran kecerdasan keluarga kerajinan kesehatan komputer kucing kuliner laptop liburan makanan makanan sehat manfaat olahraga marketing memasak musik olahraga otomotif outdoor piknik rumah sehat seni smartphone sosial media strategi tanaman teknologi travel traveling wanita
© Copyright everythingcanwork.info. All rights reserved.