Mencari beberapa strategi pemasaran jasa untuk mempromosikan bisnis jasa Anda? Jika Anda memiliki bisnis ‘berbasis layanan’ atau sedang berpikir untuk memulainya, Anda perlu mengetahui bahwa ada beberapa perbedaan penting antara strategi pemasaran bisnis, terutama strategi pemasaran layanan versus pemasaran produk tradisional. Tapi pertama-tama, apa itu “pemasaran jasa”?
Ini adalah bentuk pemasaran khusus yang dimulai pada 1980-an, dan berfokus pada teknik pemasaran unik yang diperlukan untuk menjual jasa, bukan barang fisik.Saya akan membahas enam cara teratas yang saya yakini sebagai cara terbaik untuk mempelajari cara memasarkan layanan.Semuanya mulai dari kesehatan dan kebugaran, pelatih, terapis kecantikan, pelatih pribadi, pelatih kuda, spesialis keuangan seperti akuntan dan perencana keuangan, konsultan seperti perusahaan, perusahaan perekrutan, properti seperti agen real estat, agen pembeli, pelajaran tari, pakar hubungan keseluruhan. Jadi, inilah enam strategi pemasaran bisnis teratas untuk bisnis berbasis layanan Anda yang harus Anda fokuskan.
Copywriting
Layanan, menurut sifatnya, tidak berwujud. Pelanggan Anda tidak dapat melihat atau menyentuh mereka. Anda pada dasarnya menjual yang tidak terlihat. Mereka tidak yakin tentang apa yang akan mereka dapatkan jika mereka membayar Anda. Kabar baiknya adalah, Anda dapat membuat gambaran dalam pikiran mereka bahwa mereka dapat mengharapkan apapun yang mereka inginkan karena itu tidak berwujud. Artinya bagi Anda adalah, setelah Anda menguasai keterampilan yang dikenal sebagai copywriting, Anda dapat mengenakan harga premium untuk layanan Anda. Hal tentang copywriting adalah keterampilan yang Anda butuhkan ketika Anda berada di depan halaman kosong seperti Anda tidak yakin apa yang harus ditulis di email, apa yang harus ditulis dalam iklan, skrip apa yang harus ditulis dalam video.
Copywriting adalah keterampilan mengartikulasikan nilai Anda dan mengubah sesuatu yang tidak berwujud seperti layanan Anda, sesuatu yang tidak dapat dilihat orang, menjadi sesuatu yang dapat mereka lihat. Cara Anda memastikan hal ini terjadi adalah dengan berpikir pada diri Anda sendiri gambaran apa yang saya ingin mereka ciptakan dalam pikiran mereka? Tujuan akhir mereka? Dan saya akan memberi tahu mereka bahwa itulah yang dilakukan oleh layanan saya.
Jika Anda seorang pelatih pribadi, itu bisa jadi citra perut 6-pak itu. Bisa jadi gambaran seperti itu hanya melakukan 15 menit kerja per hari dibandingkan dengan latihan 2 jam yang melelahkan. Dan yang akan saya katakan adalah jika memungkinkan – terutama saat memasarkan sebagai layanan – adalah Tampilkan, jangan beri tahu. Jangan hanya mengatakan sesuatu, tetapi tunjukkan jika memungkinkan. Jadi tunjukkan latihan yang sebenarnya jika Anda seorang pelatih. Atau jika Anda seorang perencana keuangan, tunjukkan rencana satu halaman yang mudah dibaca. Lihat konsep “tunjukkan, jangan beri tahu” ini sangat membantu untuk industri berbasis layanan karena Anda perlu memberi orang, yang pada dasarnya visual, sesuatu untuk dipikat. Sesuatu untuk dipahami secara nyata. Semakin Anda mengartikulasikan diri Anda dengan baik dengan copywriting, Anda akan semakin sukses. Berikut cara menulis salinan yang menarik.
Pemasaran Konten
Hal kedua yang perlu Anda lakukan sekarang adalah membangun kepercayaan dengan apa yang dikenal sebagai pemasaran konten karena orang-orang saat ini tidak tahu apa yang sebenarnya mereka dapatkan dengan layanan Anda. Jadi, bagaimana Anda membangun kepercayaan di zaman sekarang ini? Anda memberi orang solusi untuk masalah mereka melalui pendidikan gratis. Ini bisa berupa pembuatan laporan khusus, serial video gratis, webinar gratis, beberapa jenis produk pendidikan yang membantu mereka membedakan bagaimana layanan Anda berbeda dari yang lain. Lihat, sekarang Anda mendidik orang sambil membangun hubungan dan membangun kepercayaan dengan mereka. Strategi pemasaran konten ini adalah cara untuk mendapatkan lalu lintas gratis selamanya. Saya tidak punya waktu untuk membahas semuanya karena itu akan memakan waktu seperti 45 menit atau sesuatu, tetapi hanya tahu pemasaran konten adalah apa yang ingin Anda lihat.
Iklan Facebook
Strategi pemasaran ketiga yang saya rekomendasikan untuk layanan adalah mengotomatiskan prospek Anda dengan iklan Facebook. Iklan Facebook di zaman sekarang ini adalah sumber lalu lintas berbayar termurah yang bisa Anda dapatkan. Dan itu sangat bertarget. Sulit dipercaya. Maksud saya, satu dari lima orang dewasa di seluruh dunia sekarang menggunakan Facebook setiap bulan.Untuk iklan Facebook, saya akan memberi Anda sedikit tip sekarang. Jangan hanya fokus pada iklan, tetapi juga fokus pada siapa yang melihat iklan tersebut. Audiens yang Anda pilih dari iklan Facebook adalah setengah dari pertarungan, jadi Anda harus mengenal audiens Anda luar dalam.
Meskipun Anda bisa mendapatkan prospek berkualitas tinggi yang menjalankan iklan Facebook, ada kemungkinan Anda membuat kesalahan yang mahal, terutama jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan. Pertimbangkan untuk menyewa manajer media sosial yang berpengalaman untuk menjalankan dan mengelola iklan Anda. Atau, lebih baik lagi, tanyakan tentang kursus pemasaran digital kami di sini dan kami akan membantu Anda menjadi pakar iklan Facebook dalam waktu singkat.
Mempresentasikan
Anda ingin menempatkan konten di luar sana dan mendidik orang, tetapi jika memungkinkan Anda ingin menjadi wajah bisnis Anda. Anda ingin menjadi wajah dari bisnis berbasis layanan Anda, seperti Steve Jobs. Maksud saya, dia melakukan presentasi produk, dan dia masih tahu bahwa menjadi wajah bisnis adalah yang terpenting. Jika Anda hanya memikirkan hal ini sebentar, Apple dan Steve Jobs memiliki anggaran pemasaran yang tidak terbatas, dan setiap kali mereka meluncurkan Apple iPod atau iPhone baru, bagaimana mereka melakukannya? Mereka melakukannya melalui presentasi langsung dan menjadi wajah bisnis mereka. Jadi saya percaya bahwa presentasi adalah cara terbaik untuk memasarkan bisnis jasa dan oleh karena itu anda harus menguasai skill presentasi. Ini bisa ke kamera atau ke ruang rapat. Anda unik dan itulah nilai jual unik Anda saat Anda menampilkan diri dan menjadi wajah bisnis Anda.
Namun, yang sebenarnya berarti bagi Anda adalah Anda dapat mengenakan harga premium untuk layanan Anda sekarang karena mereka tidak dapat dibandingkan. Orang-orang tidak melakukannya sebanyak itu dengan layanan karena mereka tidak tahu apa yang akan mereka dapatkan, dan begitu mereka menemukan seseorang yang mereka percayai, mereka tidak dapat diganggu untuk berbelanja karena terlalu sulit untuk benar-benar mengatakannya. Jadi mulailah meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum hari ini.
Usaha Bersama
Strategi pemasaran jasa kelima yang digunakan untuk jasa adalah menggandakan jangkauan Anda dengan usaha patungan. Pemasaran usaha patungan adalah pengaturan antara dua bisnis di mana kedua bisnis ini menggabungkan strategi pemasaran untuk meningkatkan pangsa pasar serta keuntungan mereka. Apa artinya pada dasarnya adalah jika Anda memiliki daftar yang ada, itu bisa berupa daftar 550 atau 5.000, Anda dapat menemukan perusahaan pelengkap tetapi non-kompetitif lain di luar sana yang juga memberikan layanan atau mungkin produk, dan melakukan usaha patungan dengan mereka. Misalnya, jika Anda adalah agen pembeli, Anda membeli properti untuk orang. Anda mungkin berpikir klien ideal saya yang ingin membeli rumah impian mereka, layanan atau produk apa yang mereka gunakan. Ini bisa berupa perantara hipotek.
Referensi
Layanan pada dasarnya adalah bisnis berbasis orang. Itu adalah hal yang berdasarkan kepercayaan. Ini hubungan. Apa yang ingin Anda lakukan adalah memanfaatkan hubungan yang ada yang Anda miliki untuk merujuk orang lain, karena tidak seperti produk, tidak ada yang benar-benar berkata, “Hei, tahukah Anda di mana dapat membeli kursi yang bagus atau mesin cuci yang bagus? Mereka online, dan mereview hal itu. Tetapi orang-orang selalu meminta referensi dalam hal bisnis berbasis layanan seperti, Apakah Anda tahu akuntan yang baik? Apakah Anda tahu broker hipotek yang baik? Apakah Anda tahu pelatih pribadi yang baik? Penata rambut? Anda perlu memberi orang alasan untuk benar-benar merujuk layanan Anda, jadi mulailah membuat strategi pemasaran rujukan.
